Chính sách bảo mật
Trang này giải thích Hoàng Phương thu thập dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn dùng website hoangphuongtek.com, dùng để làm gì, lưu bao lâu, chia sẻ cho ai và bạn có những quyền gì. Chính sách này căn cứ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Cập nhật lần cuối: 04/11/2026. Phiên bản 1.0, áp dụng từ 04/11/2026.
1. Chúng tôi là ai
Công ty TNHH TH Hoàng Phương (thương hiệu Hoàng Phương, sau đây gọi là “chúng tôi”) là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân thu thập qua website hoangphuongtek.com.
- MST/ĐKKD/QĐTL: 0313792226
- Giám đốc: Nguyễn Hoàng Bảo
- Trụ sở: 1/2 Huỳnh Thiện Lộc, P. Tân Phú, TP. HCM.
- Showroom: 496 Đường 3 Tháng 2, P. Diên Hồng (Phường 14, Quận 10 cũ), TP. HCM
- Điện thoại: 078.366.6668
- Email nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: khaipham.hoangphuongtek@gmail.com
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng
Website này giới thiệu sản phẩm. Website không có giỏ hàng, thanh toán hay tài khoản khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu trong các trường hợp sau.
| Khi nào | Dữ liệu | Dùng để làm gì |
|---|---|---|
| Bạn gửi biểu mẫu Liên hệ | Tên và email (bắt buộc); chủ đề và nội dung tin nhắn (bạn tự điền) | Đọc và trả lời yêu cầu tư vấn, báo giá của bạn |
| Bạn yêu cầu nhận driver qua email (ở trang một số sản phẩm) | Email; sản phẩm và các gói driver bạn yêu cầu; thời điểm bạn đồng ý, phiên bản nội dung đồng ý, và việc bạn có tích ô nhận tin hay không | Gửi link tải driver cho bạn; lưu bằng chứng bạn đã đồng ý |
| Bạn tích ô “Nhận thông tin sản phẩm mới và khuyến mãi qua email” (không bắt buộc) | Email bạn đã nhập ở dòng trên và lựa chọn của bạn | Gửi email giới thiệu sản phẩm mới và khuyến mãi. Bạn không tích thì chúng tôi không dùng email của bạn cho việc này |
| Mỗi lần gửi một trong hai biểu mẫu trên | Mã băm một chiều của địa chỉ IP (chúng tôi không lưu địa chỉ IP gốc trong dữ liệu biểu mẫu) và chuỗi thông tin trình duyệt (User-Agent) | Chống thư rác và gửi tự động |
| Bạn bấm tải driver từ link trong email | Thời điểm, sản phẩm, gói driver và một mã băm của email. Nhật ký này không lưu email, địa chỉ IP hay thông tin trình duyệt | Đếm lượt tải, giới hạn việc lạm dụng link |
| Bạn xem website | Khi bạn đồng ý cookie thống kê: dữ liệu của Google Analytics 4 như trang đã xem, loại thiết bị và trình duyệt, vị trí ước lượng, mã nhận dạng ngẫu nhiên lưu trong cookie _ga. Khi bạn từ chối hoặc chưa chọn: tín hiệu không dùng cookie gửi tới Google (sự kiện xem trang, địa chỉ trang, thời điểm, thông tin trình duyệt và thiết bị, địa chỉ IP). Xem mục 8 | Đo lượng truy cập để cải thiện website |
| Bạn mở bản đồ | Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn được gửi tới dịch vụ bản đồ (xem mục 5) | Hiển thị bản đồ đại lý và bản đồ showroom |
| Máy chủ vận hành website | Nhật ký truy cập kỹ thuật: địa chỉ IP, thời điểm, địa chỉ trang, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện tấn công, khắc phục sự cố |
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài bảng trên nếu chưa hỏi ý kiến bạn.
3. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
- Website không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu sức khoẻ, tài chính, tài khoản ngân hàng, sinh trắc học hay giấy tờ tuỳ thân.
- Dữ liệu về hoạt động xem trang mà Google Analytics 4 thu thập có thể thuộc nhóm dữ liệu theo dõi hành vi trên không gian mạng, là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Google Analytics chỉ đặt cookie khi bạn bấm “Đồng ý”; khi bạn từ chối hoặc chưa chọn, Google vẫn nhận tín hiệu không dùng cookie như mục 8.
- Nút “Tìm kiếm cửa hàng gần bạn” ở trang Danh sách đại lý xin quyền vị trí của trình duyệt. Vị trí chỉ dùng ngay trên trình duyệt để lọc đại lý gần bạn, không gửi về máy chủ của chúng tôi và không được lưu lại; bản đồ sẽ tải ô bản đồ khu vực đó từ OpenFreeMap.
4. Cách chúng tôi xin đồng ý
Khi nhận driver qua email, bạn thấy hai ô tích riêng:
- Ô bắt buộc: bạn đồng ý để chúng tôi dùng email của bạn gửi link tải driver, theo điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật.
- Ô không bắt buộc, không tích sẵn: “Nhận thông tin sản phẩm mới và khuyến mãi qua email (không bắt buộc, huỷ bất cứ lúc nào)”.
Bạn không tích ô thứ hai thì vẫn nhận driver bình thường. Chúng tôi lưu thời điểm, phiên bản nội dung và lựa chọn của bạn ở cả hai ô để chứng minh sự đồng ý khi cần.
Biểu mẫu Liên hệ không có ô tích: dòng chữ ngay trên nút “Gửi đi” cho bạn biết việc gửi là đồng ý cho mục đích trả lời bạn. Chúng tôi lưu thời điểm gửi và phiên bản chính sách lúc đó.
5. Ai nhận dữ liệu của bạn
| Bên nhận | Dữ liệu | Lý do |
|---|---|---|
| MegaCloud (VPS đặt tại Việt Nam, nơi đặt website và cơ sở dữ liệu) | Toàn bộ dữ liệu website lưu trên máy chủ | Vận hành website |
| Mailgun (dịch vụ gửi email) | Địa chỉ email của bạn và nội dung các email hệ thống gửi đi: email chứa link driver gửi cho bạn, và thư báo tin nhắn Liên hệ gửi cho nhân viên (gồm tên, email, chủ đề, nội dung bạn nhập) | Gửi email |
| Google (hộp thư Gmail của chúng tôi) | Tên, email, nội dung tin nhắn bạn gửi qua biểu mẫu Liên hệ (thư báo gửi về hộp thư khaipham.hoangphuongtek@gmail.com) | Nhân viên đọc và trả lời bạn |
| Google (Google Analytics 4) | Dữ liệu thống kê truy cập như mục 2 và 8: đầy đủ khi bạn đồng ý cookie thống kê; tín hiệu không dùng cookie khi bạn từ chối hoặc chưa chọn | Đo lượng truy cập |
| Google (Google Maps) | Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt khi bản đồ ở trang Liên hệ tải: bản đồ tự tải sau lần cuộn, chạm, rê chuột hoặc bấm phím đầu tiên khi khung bản đồ ở gần màn hình, hoặc khi bạn bấm “Xem bản đồ”. Trình duyệt cũng có thể mở sẵn kết nối tới Google Maps sau vài giây ở trang này. Google có thể đặt cookie của Google trong khung bản đồ. | Hiển thị bản đồ showroom |
| Google (YouTube) | Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và trang bạn đang xem, khi trang sản phẩm tải video YouTube nhúng | Phát video giới thiệu nhúng trong một số trang sản phẩm |
| OpenFreeMap (dữ liệu bản đồ OpenStreetMap) | Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt khi bạn mở trang Danh sách đại lý (bản đồ và dữ liệu bản đồ tải từ OpenFreeMap, có thể tải sẵn sau vài giây) | Hiển thị bản đồ đại lý |
| Bizfly Cloud (mạng phân phối nội dung CDN, địa chỉ static.hoangphuongtek.com) | Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt khi trình duyệt tải ảnh của website | Tải ảnh nhanh hơn |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Dữ liệu được yêu cầu | Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật |
Website có liên kết tới trang Facebook của Hoàng Phương. Chúng tôi không cài mã theo dõi của Facebook. Khi bạn bấm sang Facebook, chính sách của Facebook áp dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Dữ liệu website lưu trên máy chủ VPS đặt tại Việt Nam (MegaCloud). Các bên sau xử lý dữ liệu trên hệ thống đặt ở nước ngoài: Mailgun (hệ thống đặt tại Hoa Kỳ), nhận email của bạn và nội dung email hệ thống gửi đi; Google, nhận dữ liệu như mục 5 (Gmail, Google Analytics 4, Google Maps, YouTube); và OpenFreeMap, nhận địa chỉ IP và thông tin trình duyệt khi bản đồ đại lý tải dữ liệu. Việc này là chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
7. Chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu
- Mã băm địa chỉ IP và chuỗi thông tin trình duyệt đi kèm biểu mẫu: xóa sau 30 ngày.
- Bộ đếm chống gửi liên tục (theo IP và theo email): chỉ giữ tạm trong 10 phút đến 1 giờ.
- Tin nhắn Liên hệ và yêu cầu nhận driver (tên, email, nội dung, bằng chứng đồng ý): 24 tháng kể từ ngày bạn gửi, sau đó chúng tôi xóa trong cơ sở dữ liệu website, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn yêu cầu xóa sớm hơn thì xem mục 9.
- Bản sao thư báo tin nhắn Liên hệ trong hộp thư Gmail của chúng tôi được giữ để tiếp tục hỗ trợ bạn; bạn có thể yêu cầu xoá bất cứ lúc nào (xem mục Quyền của bạn).
- Nhật ký lượt tải driver: cùng thời hạn 24 tháng.
- Nhật ký truy cập của máy chủ: 52 ngày, sau đó tự xóa.
- Nhật ký gửi thư tại Mailgun: theo thời hạn lưu nhật ký của Mailgun.
- Dữ liệu thống kê Google Analytics 4: theo thời hạn lưu trong tài khoản Google Analytics của chúng tôi, tối đa 14 tháng.
8. Cookie và dữ liệu lưu trên trình duyệt
- Khi bạn chỉ xem trang, website không đặt cookie đăng nhập hay cookie giỏ hàng cho bạn.
- Website lưu trên trình duyệt của bạn các thông tin sau, không gắn với tên hay email của bạn: lựa chọn giao diện sáng hoặc tối; danh sách tối đa 10 sản phẩm bạn đã xem gần đây (chỉ nằm trên thiết bị của bạn); lựa chọn đồng ý hoặc từ chối cookie thống kê, kèm phiên bản và thời điểm chọn (website hỏi lại sau 183 ngày hoặc khi nội dung hỏi thay đổi), và một dấu tạm trong phiên khi bạn đóng thông báo cookie bằng phím Esc. Ngoài ra, khi bạn xem trang sản phẩm, website đặt cookie woocommerce_recently_viewed chứa mã các sản phẩm vừa xem; cookie này hết khi bạn đóng trình duyệt và được gửi kèm mỗi lần trình duyệt tải trang của website.
- Website hỏi bạn có đồng ý cookie thống kê hay không. Chúng tôi dùng Google Analytics 4 với Google Consent Mode v2.
- Khi bạn đồng ý: Google Analytics 4 đặt cookie thống kê (tên bắt đầu bằng _ga) để đo lượt truy cập như mục 2.
- Khi bạn từ chối hoặc chưa chọn: Google Analytics 4 không đặt cookie và không lưu mã nhận dạng trên trình duyệt của bạn. Tuy vậy, trình duyệt vẫn tải mã Google Analytics và gửi cho Google tín hiệu không dùng cookie mỗi khi bạn xem trang, gồm sự kiện xem trang, địa chỉ trang, thời điểm, thông tin trình duyệt và thiết bị, và trạng thái đồng ý của bạn; Google nhận cả địa chỉ IP của bạn qua kết nối này. Google dùng các tín hiệu này để ước lượng số liệu thống kê. Chúng tôi không dùng Google Analytics cho quảng cáo.
- Một số trang sản phẩm có video YouTube nhúng; khi trang tải video, Google (YouTube) nhận địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và có thể đặt cookie theo chính sách của Google. Các cookie này không do chúng tôi đặt và không thay đổi theo lựa chọn ở “Cài đặt cookie”.
- Bạn đổi lựa chọn bất cứ lúc nào ở liên kết “Cài đặt cookie” cuối trang.
9. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- biết chúng tôi đang xử lý dữ liệu nào của bạn;
- đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý;
- xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của bạn;
- yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu, hoặc phản đối việc xử lý;
- ngừng nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào;
- khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.
Cách thực hiện: gửi email tới khaipham.hoangphuongtek@gmail.com, ghi rõ yêu cầu và địa chỉ email bạn đã dùng trên website. Bạn cũng có thể gọi 0906 886 820 (kinh doanh) để được hướng dẫn; nhân viên sẽ ghi lại yêu cầu và gửi xác nhận cho bạn qua email. Nếu bạn đã đăng ký nhận tin, thư driver và mọi email giới thiệu sản phẩm mới hoặc khuyến mãi chúng tôi gửi cho bạn đều có liên kết “Huỷ nhận tin”: bấm liên kết, rồi bấm nút “Huỷ nhận tin” trên trang mở ra để xác nhận. Ngoài ra bạn vẫn có thể gửi email hoặc gọi như trên để rút đồng ý. Để tránh người khác mạo danh bạn, chúng tôi có thể hỏi thêm thông tin để xác minh. Thời hạn xử lý:
- xác nhận đã nhận yêu cầu và hướng dẫn thủ tục: trong 2 ngày làm việc;
- cho xem, chỉnh sửa, cung cấp dữ liệu: trong 10 ngày (15 ngày nếu cần bên xử lý dữ liệu hoặc bên thứ ba cùng thực hiện);
- rút đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý: trong 15 ngày (20 ngày nếu cần bên xử lý hoặc bên thứ ba ngừng xử lý);
- xóa dữ liệu: trong 20 ngày (30 ngày nếu cần bên xử lý hoặc bên thứ ba cùng xóa).
Yêu cầu phức tạp có thể được gia hạn một lần theo quy định của Nghị định 356/2025/NĐ-CP, chúng tôi sẽ báo lý do cho bạn.
10. Bảo vệ dữ liệu
- Website dùng kết nối HTTPS.
- Link tải driver được ký, có hiệu lực 7 ngày và mỗi link dùng tối đa 25 lượt tải; gói driver lưu trên máy chủ của chúng tôi nằm trong kho riêng, không mở trực tiếp bằng địa chỉ web; một số gói là liên kết tới trang của nhà sản xuất.
- Chúng tôi không lưu địa chỉ IP gốc trong dữ liệu biểu mẫu mà chỉ lưu mã băm.
- Chỉ tài khoản quản trị được cấp quyền mới xem được dữ liệu từ biểu mẫu.
11. Khi có sự cố
Nếu xảy ra lộ hoặc mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân chậm nhất 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
12. Thay đổi chính sách
Khi thay đổi loại dữ liệu hoặc mục đích xử lý, chúng tôi cập nhật trang này, ghi ngày và phiên bản mới, và xin lại sự đồng ý của bạn nếu pháp luật yêu cầu.
13. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách này: email khaipham.hoangphuongtek@gmail.com, điện thoại 0906 886 820 hoặc 078.366.6668. Điều khoản dùng website xem tại Điều khoản sử dụng.